Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem neoindexer.com, prowadzonego przez AsMedio Jakub Zalewski.
Data obowiązywania wersji: 27.04.2026 r.
I. Definicje pojęć
Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z usług Serwisu
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. wraz z późniejszymi zmianami
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
- Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem neoindexer.com
- Pakiety indeksacji – usługi polegające na generowaniu zapytań w wyszukiwarce Google
- Umowa – umowa zawarta pomiędzy AsMedio Jakub Zalewski a Klientem za pośrednictwem Serwisu
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu usług oferowanych w Serwisie
II. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki zawierania umów na odległość.
Serwis prowadzony jest przez AsMedio Jakub Zalewski, Lawendowa 3, 05-085 Kampinos A. NIP 1182031023.
Dokument reguluje w szczególności:
- sposób korzystania z konta użytkownika
- zasady zakupu usług
- proces składania zamówień
- warunki zawierania umów
Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych, takich jak dostęp do internetu oraz przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies (np. Chrome, Firefox lub inne aktualne oprogramowanie).
Klient zapewnia sobie we własnym zakresie urządzenie umożliwiające korzystanie z usług online.
AsMedio Jakub Zalewski może ograniczyć dostęp do usług osobom poniżej 18 roku życia, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Regulamin dostępny jest w Serwisie w sposób ciągły.
Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
III. Zasady korzystania z serwisu
Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
Korzystanie z usług możliwe jest bez rejestracji, jednak założenie konta wymaga podania danych oraz akceptacji Regulaminu.
AsMedio Jakub Zalewski może zablokować dostęp do Serwisu w przypadku naruszenia zasad, w szczególności gdy Klient:
- podaje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd dane
- narusza prawa innych użytkowników
- działa niezgodnie z przepisami prawa lub dobrymi praktykami internetowymi
Osoba zablokowana nie może ponownie utworzyć konta bez zgody AsMedio Jakub Zalewski.
Serwis stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych oraz bezpieczeństwo komunikacji.
Klient zobowiązuje się do:
- nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem
- niezakłócania działania Serwisu
- niewysyłania spamu
- korzystania z usług w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników
- niewykorzystywania kont do odsprzedaży usług
- działania zgodnie z obowiązującym prawem
IV. Zawarcie umowy
Zawarcie umowy następuje poprzez złożenie Zamówienia w Serwisie.
Proces obejmuje wybór pakietu oraz dokonanie płatności.
Do momentu finalizacji zamówienia Klient może wprowadzać zmiany.
Złożenie Zamówienia oznacza zawarcie umowy z AsMedio Jakub Zalewski.
V. Realizacja usług
Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do panelu umożliwiającego korzystanie z zakupionych usług.
Czas realizacji wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Zakup usług cyfrowych oraz rozpoczęcie ich realizacji za zgodą Klienta powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy.
Potwierdzenie zawarcia umowy przekazywane jest drogą elektroniczną.
VI. Ceny i płatności
Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności obejmują:
- systemy płatności online
- PayPal
VII. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile realizacja usługi nie została rozpoczęta.
Rezygnacja możliwa jest do momentu aktywacji usługi.
W przypadku usług cyfrowych rozpoczętych za zgodą Klienta prawo odstąpienia nie przysługuje.
Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 30 dni.
VIII. Reklamacje usług
AsMedio Jakub Zalewski ponosi odpowiedzialność za zgodność usług z umową.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@neoindexer.com.
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni, o ile usługa nie została rozpoczęta.
IX. Reklamacje techniczne
AsMedio Jakub Zalewski dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo.
Klient powinien zgłaszać wszelkie błędy lub przerwy w działaniu drogą mailową na adres kontakt@neoindexer.com.
Zgłoszenie powinno zawierać dane identyfikacyjne oraz opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
X. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są przez AsMedio Jakub Zalewski w celu realizacji usług oraz obsługi zamówień.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z usług.
Dane mogą być wykorzystywane również w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
Klient oświadcza, że przekazane dane są prawdziwe.
XI. Newsletter
Zapis do newslettera oznacza zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, wysyłając stosowną dyspozycję na adres kontakt@neoindexer.com.
XII. Postanowienia końcowe
Spory z konsumentami rozstrzygane są przez właściwe sądy zgodnie z przepisami prawa.
W przypadku klientów niebędących konsumentami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby AsMedio Jakub Zalewski.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.